特定商取引法に基づく表記

販売業者
合同会社ヴァインシュトックインポート

運営統括責任者
瀧　真木子

所在地
東京都町田市森野1-36-2セレステ町田1F2F

電話番号
042-709-6570
お問い合わせはメールにてお願いいたします。

メールアドレス
weinstockimp@gmail.com

商品代金以外の必要料金
・代金引換でご購入の際の代引手数料
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・送料は地域によって変動します。詳細は「配送料について」のページをご覧ください。

申込有効期限
ご注文後５日以内といたします。ご注文後５日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルさせていただきます。

販売数量
商品により在庫数に限りがあります。

引渡し時期
ご注文確定後、原則５営業日以内に発送いたします。土日祝及び年末年始は弊社休業日となります。あらかじめご了承ください。

お支払い方法
クレジットカード、代金引換、銀行振込

お支払い期限
銀行振込の場合は、ご注文より５日以内に当店指定の口座にお振り込みください。
５日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。

返品期限
ご到着後の商品につきましては、商品不良以外での返品・交換には応じられませんので、あらかじめご了承ください。商品の運送中の破損につきましては、まずは配送伝票に記載された配送業者にご連絡ください。

返品送料
商品の不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いします。


返品送料
商品の不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いします。


配送について
【配送料】
関東・信越・北陸・東海：1,210円
近畿：1,230円
中国・四国：1410円
九州・北海道：1,560円
沖縄：1,820円
離島：離島はその都道府県の送料に準じます。

【送料無料対応について】
ワイン20,000円（税込）以上購入で送料無料（一配送先につき）。
クール便については、送料無料対象の場合も、クール便代330円のご負担をお願い致します。

【配送業者について】
日本郵便にてお送りします。
海外への発送は行っておりません。

【配送方法について】
5～9月はクール便にてお送りします（+330円）。
10～4月でも、クール便ご希望の場合は、+330円にて承ります。


返品について
【不良品】
  • 商品の破損等の欠陥がある場合は、商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
  • 届いた商品がご注文いただいたものと異なる場合や、破損・汚損など不良品の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
  • 商品に欠陥がある場合を除き、キャンセル・返品・返金には応じかねますのでご了承ください。
  • 商品到着後７日以上経過した場合は、キャンセル・返品・返金・交換に応じかねます。
  • 商品の性質上、上記以外の理由におけるキャンセル・返品・返金・交換はご相談致しかねます。
  • 抜栓後の返品・返金・交換は一切お受けできません。
【返品送料】
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。